VERZENDEN
Voor het verzenden van pakketten maak ik gebruik van de diensten van PostNL.
De verzendkosten voor Nederland bedragen;
Pakket €9,95
Verzekerd pakket €12,95 (alle items boven de €100,- worden standaard verzekerd verstuurd).

Ik streef ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Over het algemeen zal dan de levering de eerstvolgende werkdag zijn.
Wil je iets bestellen met een specifieke bezorg dag, bijvoorbeeld om cadeau te geven, stuur dan even een berichtje.
Helaas kan ik het moment van bezorging nooit garanderen!

Alle bestellingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verpakt, mocht het toch met een beschadiging aankomen neem dan direct contact met mij op.
Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Ophalen kan op afspraak in mijn atelier in Cothen.

RETOUR BELEID
Producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop geruild of geretourneerd worden. Alleen producten die niet gebruikt zijn kunnen worden teruggestuurd.
Mocht je een product willen retourneren, dan zijn de retourkosten voor jou als koper. Mocht de retourzending kwijtraken of stukgaan, dan is Project-21 hiervoor niet verantwoordelijk.
Het retourbedrag zal in dat geval dan ook niet worden teruggestort.
*LET OP: Op maat gemaakte items kunnen niet geretourneerd of geruild worden!
*LET OP: Items boven de €100,- kunnen niet retour gestuurd worden, deze kunnen alleen op afspraak terug gebracht worden in mijn atelier.